下载PDF版本Beamex的条款和条件根据(最终)客户的位置而有所不同。如果你在其他地方，使用这些链接来找到T&C。
加拿大:通用条款和条件- Beamex校准解决方案有限公司
法国:条件Générales de vente - Beamex SAS
德国:《Geschaftsbedingungen
英国:通用条款和条件- Beamex Ltd。
美国:通用条款和条件- Beamex, Inc
请注意Beamex护理计划的附加条款和条件.
以下是适用于所有销售的商品和提供的服务的一般条款和条件Beamex Oy Ab(地址:Ristisuonraitti 10, FI-68600 Pietarsaari，芬兰)。
您也可以通过点击上面的下载按钮下载条款和条件的pdf文件。
Beamex Oy Ab通用销售条款(2015年1月)
Beamex Oy Ab附加销售和提供服务条款(1/2015)
Beamex Oy Ab数据处理附件
Beamex oy ab通用销售条款(2015年1月)
1.定义;应用程序的范围。在本通用条款和条件(“条款”)中，供应商或服务提供商应指Beamex Oy Ab(“供应商”)，客户应指与之签订任何协议或向其发送任何订单确认的公司、公司或个人(“客户”)(合称为“双方”)，货物系指供应商向客户提供的硬件和软件(“货物”或单独的“硬件”和/或“软件”)，服务系指供应商向客户提供的服务(“服务”)。Beamex为销售提供商品和服务完全按照这些条款和条件应只适用于所有供应商所提供的商品和服务客户,即使客户提供供应商不同的或附加的条款与采购订单,订单确认或其他文档。只有在供应商授权代表明确书面同意适用该等条款时，方可适用本条款以外的任何条款。
2.达成协议。在客户根据本条款发出采购订单并以书面订单确认书(“订单确认书”)的形式接受供应商的要约之前，供应商的要约是没有约束力的。确认的采购订单是供应商和客户之间具有约束力的协议(“协议”)。除非另有说明，更改或取消已确认的采购订单需要双方同意。
3.价格与价格调整。货物或服务的采购价格为供应商在其订单确认书中指定的价格。除非另有约定，购买价格不包括运费、税收(例如增值税)或任何其他由客户额外支付的公共费用。按照现行规定在价格中增加增值税。因此，与货物的运费、包装或搬运有关的可能费用应按双方另行书面约定的购买价增加。在签订协议后，若因汇率变动导致与货物或服务有关的采购、生产、运输或任何其他费用增加超过5%，则供应商有权相应修改价格。在签订协议并订立协议后，是否增加出口或进口关税、海关收费、出口、进口或交付税或类似的关税或收费，或应就货物或服务引入和实施新的关税、税收和/或收费，供应商有权对价格进行相应的修改。
4.付款和信用帐户。客户向供应商支付的所有款项均应提前支付至供应商订单确认书中指定的账户，除非双方另行书面同意。双方可以书面约定，付款应在货物交付后并在供应商开具发票之日起的三十(30)天内进行，在这种情况下，双方应书面约定信用额度及其条款和条件。如果超出信用额度，供应商有权要求提前付款，并在超过信用额度期间停止交付货物和/或履行服务。以防它可以合理地认为客户不会履行其义务支付购买价格,供应商有权要求银行担保或同等安全接受供应商给出安全继续前全额支付或交付任何顺序。如果客户没有提供此种担保，供应商有权取消协议。在延迟付款的情况下，供应商有权根据《芬兰利益法》(20.8.1982/633)的规定，向客户收取延迟期间的利息。如果客户未在供应商发票到期日起的两(2)个月内付清全部款项，则供应商有权书面通知客户终止违约协议，并就发生的所有费用、开支和损害要求赔偿。
5.交付。除非在订单确认中另有约定，交货条件是在供应商位于Pietarsaari的工厂交货。供应商可在其订单确认书中指定货物的预计交货日期。该估计对供应商不具有约束力，客户无权因延误而获得任何补偿。因此，对于因延迟交货而给客户造成的任何直接或间接损失或损害，供应商概不负责。由国际商会发布的《2010年国际贸易术语解释通则》将适用于所有货物的交付。
6.服务条款和条件。除了这些一般条款和条件外，Beamex Oy Ab服务销售和提供附加条款也适用于供应商向客户提供的服务。如果这些一般条款和条件与附加服务条款之间存在冲突，则应优先考虑附加服务条款。
7.保证。
一个有限质量保证;保修期。供方保证在质保期内，在正常使用和服务的情况下，小五金不存在材料和工艺上的缺陷。正常的磨损和需要定期维护或重新校准不构成缺陷。如手提袋、电缆或测试引线等消耗品不保修。供应商对软件的功能和运行不作任何保证。保修范围只延伸到硬件产品的原始最终用户。如果供应商交付的小五金保修条款与这些条款相冲突，则应适用与小五金交付相关的条款。硬件的质保期为自装运之日起十二(12)个月，除非供应商在交付给客户的硬件的单独质保条款中规定了更长的质保期。
b。独家补救措施。在违反本条规定的有限保证的情况下，供应商在本保证项下的唯一义务是(以及作为客户对违反任何保证的唯一和唯一补救措施)，根据其选择，维修或更换硬件，在保修期内，客户已将保修缺陷书面通知供应商。客户的通知还必须包括硬件不符合这些保修条款的详细描述。在保修期内，客户应将硬件直接退还给供应商、供应商授权服务中心或供应商经销商，费用由客户承担。供应商将修理或更换的硬件退还给客户，不包括运输费用，不包括保险、税收、关税或其他进口费用。
c。例外。本节规定的有限保证不适用于因误用、误用、处理、事故、疏忽、更改和滥用或在异常条件下使用或未按照供应商指示使用或储存硬件而产生或与之有关的缺陷。
d.对软件、服务和FB/MB产品的保证。新利18赌博保修在本节只适用于硬件之上,而有限质量保证供应商授权的服务或软件供应商的特定于服务的一般条款中指定或供应商提供的许可协议与服务/软件的交付。本节规定的保证不适用于Beamex FB/MB产品。新利18赌博关于产品中所包含的任何FB/MB产品的缺陷及其独家救济的所有条款和条件均在其自身的保证条款中完整定义。新利18赌博
e.第三方产品的保证。新利18赌博有时，供应商可能与beamex品牌的货物一起销售或交付第三方产品。新利18赌博本节规定的保证不适用于非beamex品牌的产品(即第三方产品)，即使是与beamex品牌产品一起包装或销售的。新利18赌博在可转让的范围内，供应商将向客户转让从适用的第三方产品制造商收到的所有保证，但不得就货物中包含的任何第三方产品单独作出任何明示或默示保证。新利18赌博
f.免责声明和免责条款。除非供应商另有书面明确说明，否则供应商不就货物是否适合任何一般或特定用途承担任何明示或默示责任。供应商对硬件除了在本协议中规定的保证外，不给予任何其他保证，因此该保证完整地规定了供应商给予的保证。除了本合同所述的缺陷，供应商没有其他义务。
8.标题和执照;损失的风险。当全部货款支付给供应商时，硬件的所有权应转移给客户。损失风险将按照适用的国际贸易术语解释通则交付条款转移给客户。一旦向供应商支付了全部款项，则根据供应商在交付软件时提供的另一份许可协议的规定，客户将获得使用软件的非排他性许可。
9.设计更改。供应商保留在交货前对货物进行设计更改的权利，但没有义务在先前售出的货物上安装该等设计更改。
10.知识产权。除非另有书面约定，所有知识产权和工业产权仍为供应商的独家财产。客户被授予非排他性许可，可在其内部运营中使用供应商的知识产权，前提是这些知识产权已嵌入或包含在供应商提供给客户的硬件、软件或其他材料或工作成果中。客户无权就供应商提供给客户的工作成果(包括但不限于软件、文件、数据和其他材料)出售、转让或以其他方式转让许可。如果供应商向客户交付软件(包括但不限于程序更新、新版本、新修订、系统集成模块、修改和更正)，软件的知识产权仍属于订约供应商或适用的第三方所有人的财产，订约供应商的标准软件许可条款将适用于所交付的软件。
11.第三方知识产权侵权赔偿。如果客户因有效专利或注册版权的任何实际专利或版权侵权而提起诉讼，供应商应根据供应商开发和提供的货物，进行抗辩。并赔偿因该等诉讼而由有管辖权的法院作出的对客户的任何最终判决，或在不向客户支付任何费用的情况下解决该等诉讼，但条件是:(a)客户在接到第三方索赔通知后立即通知供应商;(b)客户允许供应商处理被告的案件或和解;以及(c)客户向供应商提供一切合理的协助和信息(费用由客户承担)以及所有必要的授权。由于供应商对解决本协议项下的侵权索赔拥有独家控制权，在任何情况下，供应商均不承担客户的律师费或费用。尽管有上述规定，对于因以下原因或基于以下原因而对客户提出的任何索赔或诉讼，供应商无义务或责任:(i)客户提供的数据或材料或供应商遵守客户指示(ii)两者的组合;(iii)客户对货物的修改;(iii)客户对货物的修改;(iii)客户对货物的修改。新利18赌博此外,客户同意赔偿并保护供应商相同的程度和受限制的规定供应商的义务向客户提出在这一节中对任何诉讼基于索赔指控供方侵权的(我),本条的(ii)或(iii)。如果发生索赔或供应商认为可能发生索赔，则供应商可自行决定为客户获得继续使用货物或供应商提供的其他工作成果的权利; or (b) replace or modify the Goods so that they become non-infringing. If none of the above-mentioned alternatives is reasonably available, the Customer shall stop the use and any other exploitation of the Goods or other work results provided by the Supplier, in which case the Supplier shall refund all payments paid by the Customer for the infringing Goods, less a reasonable depreciation for use, damage and obsolescence. This Section states the parties’ sole and exclusive obligations and their exclusive remedies with respect to third party intellectual property infringements or claims thereof.
12.供应商责任限制。尽管在这些条款和条件中有任何相反的规定，供应商的累计责任，无论是由违约、侵权(包括疏忽)、保证或其他原因引起的或与之相关的，在任何情况下都不应超过客户为各自的货物或服务所支付的金额。此外，在任何情况下，供应商均不对客户或任何第三方承担任何后果性、附带性、间接性、惩戒性、特殊或惩罚性损害赔偿，包括因业务中断、使用、数据、收入或利润损失而产生的任何损害赔偿，无论这些损失是由于违约、侵权(包括疏忽)或其他原因引起的。这些对供应商责任的限制应在适用法律强制性规定允许的最大范围内适用。
13.杂项。只有在双方事先书面同意的情况下，本合同的权利或义务才能转让给第三方。供应商未能行使其在本协议项下的任何权利不构成或被视为放弃或丧失该等权利。供应商是阻止履行其义务由于环境超出了供应商的控制,如战争、政府限制和操作,事件,阻止收购原材料、火灾、或其他事件在生产、存储或运输、罢工或其他同等的情况下,客户无权从供应商处获得损害赔偿或任何其他补偿。这些条款，加上本协议中商定的附加条款(仅与价格有关;交货/履行的时间、地点和条款;供应商的技术规范;(二)交付货物的数量;及已履行服务的工作范围)包含双方就本协议标的物达成的完整协议，并取代与该标的物相关的所有先前协议。供应商网站、手册和其他营销材料中包含的信息、条款、保证、规格或条件不具有约束力和适用性，除非经明确的书面协议纳入本协议。
14出口管制。双方同意，货物和相关技术信息的交付受任何国家或组织或国家实施的所有适用出口管制或限制的约束，这些管制或限制在供应商的管辖范围内可强制执行，包括但不限于供应商的住所，即联合国，欧洲联盟和美国。客户同意，其不会根据此类控制或限制直接或间接地进口或出口、再出口、贸易、运输或转让货物和相关技术信息。
15.适用法律及争议解决。本协议应受供应商所在地的法律管辖，而不考虑其冲突法律规则。不适用《联合国国际货物销售合同公约》。因协议引起的或与协议有关的任何争议应最终通过仲裁解决。仲裁庭应由芬兰商会仲裁学会指定的一名唯一仲裁员组成，在芬兰赫尔辛基举行的仲裁程序中应遵守该学会的规则。然而，供应商有权根据客户的应收账款向客户所在地的地区法院提出任何与协议有关的索赔。
Beamex oy ab销售和提供服务的附加条款(2015年1月)
1.术语的适用性。
a.提供服务的一般条款和条件。第1至14条的条款与条件包含有关服务销售和履行的一般条款与条件，除Beamex Oy Ab一般销售条款(1/2015)外，它们始终适用于供应商向客户提供服务的情况。
b.服务专用附加条款和条件。除上述一般服务条款和条件外，第15至19节中的条款和条件适用于提供咨询服务，第20至27节中的条款和条件适用于提供软件支持服务，第28至32节中的条款和条件适用于提供重新校准和服务。如果第1节至第14节中的一般条款与上述适用章节中的服务特定附加条款之间存在任何差异，则以服务特定附加条款为准。
2.定义。(1)“附件”是指双方经共同协议附于《协议》的文件。所有附件均应受本条款约束。(2)“供应商软件许可协议”系指在签订协议时生效的Beamex软件许可协议中的条款和条件。
3.服务的范围。供应商有义务履行的服务范围以及所有相关的任务和职责，以及履行服务的时间表均列于协议的报价、服务说明或附件中。供应商应在其所在地远程执行与服务相关的任务和职责，除非另有书面明确约定。除在本协议的报价、服务说明或附件中明确描述的义务外，供应商不承担任何其他义务。供应商在履行其职责和任务时，应采取供应商在类似情况下通常所采取的谨慎程度和专业技能。
4.独立的承包商。每一方都是独立的承包商，而不是另一方的代理人、合资企业或雇员。客户无权并同意其不会以任何方式约束供应商，也不会以供应商的雇员或代理人的身份表示自己。
5.供应商的一般义务。供应商应按照协议履行其职责和任务。供应商应以良好、熟练的方式履行其职责和任务。
6.客户的一般义务。
a.客户的任务和职责。客户应尽合理努力促进服务的实施。客户应在无必要延误的情况下，自费向供应商提供所有数据、材料、指示和资源(包括但不限于访问客户的办公场所、计算机、软件和数据处理系统，以及与操作环境更新有关的人员和信息的联系)，新利快乐彩规律供应商为履行其在协议项下的服务义务而合理需要的。客户应对其提供的数据、资料、指示和资源在特定用途上的正确性、充分性、完整性、准确性和适用性负责。新利快乐彩规律客户应对服务结果是否适合客户的业务目的负责。此外，供应商不负责客户的特殊要求或其他类似细节，除非另有书面明确约定。客户应负责获得法律或监管机构所要求的必要授权。
b。网站的条件。如果供应商或其雇员、代表或分包商在客户现场提供服务，客户有责任采取适当的安全措施，以保护供应商在客户现场的财产、雇员和分包商。此外，客户有责任确保现场服务是在符合现场工作条件适用的健康和安全法律法规的条件下进行的。客户应事先书面通知供应商有关在现场工作人员应遵守的安全规章制度。如果供应商认为由于安全原因，其雇员或分包商的现场工作不能继续进行，则供应商有权将其雇员和分包商从现场撤下而不对客户承担任何责任。因客户未能遵守本条款而导致卖方延迟和/或无法提供任何服务，客户应负责与此相关的所有合理的实际直接成本和费用。
7.数据保护和备份。各方应负责采取充分措施，以确保其自身数据、设备、软件、网络和系统的数据保护和数据安全。"用户"承认，对于"用户"可能随本协议项下提供服务的货物一起提供的信息、软件或其他材料的安全、保护或安全归还，"供应商"概不负责。用户理解其有责任对这些材料、信息和数据进行删除、备份或采取预防措施。
8.处理个人资料。双方同意按照适用的隐私法律法规收集、使用、处理和转移个人数据。双方将以书面形式就客户是否向供应商提供与本协议目的有关的个人资料达成一致。客户有责任确保其有权为达成协议之目的而提供上述个人资料。供应商不得转移客户的供应商所提供的个人资料从欧洲经济区以外的欧洲经济区也不允许访问这样的个人资料在欧洲经济区从欧洲经济区以外的地区没有采取足够的措施保护隐私的如欧盟发布的标准合同条款。
9.机密性。双方(a)不得向任何人披露从另一方收到的、标记为保密的或应被理解为保密的任何保密信息，以及(b)不得将该等材料或信息用于本协议规定的目的以外的任何其他目的。然而，保密义务不适用于接收方能够证明的任何材料和信息:(a)在接收方从披露方收到之前，接收方已拥有该材料和信息，但没有保密义务;(b)在披露时或随后成为公众普遍可获得的信息，而接收方并未违反协议或;(c)接收方在没有保密义务的情况下，合法地从第三方获得的信息，但据接收方所知，该第三方并未违反对披露方就该信息承担的任何保密义务;(d)由接收方独立于任何保密信息而开发的;或(e)一方应根据法律、法令或当局发布的其他命令或司法命令披露的内容。各方应立即停止使用从另一方收到的保密材料和信息，如果该方不再需要有关材料或信息用于本协议所述的目的。应另一方要求，该方应采取合理措施归还或销毁所有有关保密信息和材料。保密信息未归还或销毁的，保密信息将继续承担本协议项下的保密义务;但自提出请求之日起，不得再使用。 The Parties shall be entitled to use the professional skills and experience obtained in connection with the delivery for their own purposes. The terms in this Section shall survive three (3) years after the termination or expiration of an Agreement.
10.分包商。供应商有权雇用分包商履行其在协议项下的义务。供应商应确保其分包商遵守与本条款规定的保密条款相同或实质上类似的保密条款。供应商应就其雇用的分包商的所有作为和不作为对客户负责。
11.价格;费用;付款条件。双方承诺事先以书面形式就供应商履行服务的所有价格和费用达成一致。但是，如果双方未能就某一价格达成协议或事先收取费用，则应适用于服务订单之日生效的供应商价格表。如果供应商应客户要求在其正常办公时间之外提供服务，则供应商有权根据供应商的有效价格表开具额外的价格和费用发票。除非另有约定，这些价格应是不包括任何税费(如增值税)、海关、公共费用、安装或由客户支付的运费的净价格。如因提供咨询服务而需要差旅并经客户批准，供应商有权按商定的每小时差旅时间收取百分之五十的费用。供应商有权根据实际费用开具差旅和住宿费用及每日津贴发票。如果客户的付款延迟超过三十(30)天到期日期的发票,并提供供应商的书面通知客户,供应商有权停止其性能在一个协议没有任何责任,直到客户提交所有逾期支付供应商。此外，如果客户的付款在上述期间被延迟，供应商有权全部或部分解除本协议，但条件是:(a)供应商已书面通知客户;及(b)客户未提供银行保函或供应商接受的同等担保。除非另有书面约定，供应商应提前向客户开具咨询服务的发票。 Unless otherwise agreed in writing, the payment terms are thirty (30) days net from the date of the invoice.
12.不可抗力。订约供应商不应对其无法控制的障碍所造成的延误或损害承担责任，该障碍在订立协议时无法合理地加以考虑，其后果也无法合理地避免或克服。不可抗力事件包括但不限于战争、天灾、政府限制和行为、阻止获得原材料的事件、火灾、或生产、储存或运输中的其他事件、罢工或任何其他同等情况。如果供应商是不可抗力事件的目标或一方，则罢工、停工、抵制和其他工业行动也应构成不可抗力事件。如果供应商的分包商在不造成不合理成本或重大时间损失的情况下不能从其他来源进行分包，则供应商的分包商遭受的不可抗力也应免除供应商的责任。
13.文档和软件的交付。除非另有书面约定，作为所提供服务一部分的所有文件和软件至少应以电子形式以文件形式交付。可能的递送方式包括但不限于电子邮件、ftp传输、CD和记忆棒。除非另有约定，与服务有关的任何货物的交货条款应在供应商的工厂交货(2010年国际贸易术语解释通则)。
14.违约期限及终止。
a.咨询服务协议期限。除非另有约定，提供咨询服务的《协议》将继续完全有效，直至双方完成其所有合同义务。
b.《软件支持服务协议》期限。除非供应商报价单或协议附件中另有约定，否则提供软件支持服务的协议将自协议生效之日起十二（12）个月内有效。
c.重新校准和服务协议期限。提供重新校准和服务的协定将继续有效，直到双方履行其所有合同义务为止。
d.违约终止。任何一方有权终止协议的全部或部分,另一方未能遵守任何材料的协议,提供这样的失败不是补救三十(30)天内,通知违反已交付给方违反。如果本协议终止，供应商应有权至少获得以下款项:(i)供应商因准备服务而发生的所有费用;(二)约定费用的比例等于实际开展服务的比例。
咨询服务的特定服务条款
15.定义。(1)“咨询服务”是指供应商向客户提供的系统供应、安装、培训、系统集成、咨询、数据库转换/迁移以及验证服务。
16.顾问服务保证
一个有限质量保证;保修期。供应商保证其提供的所有咨询服务以及所有相关的可交付物均符合供应商在报价或工作说明书中提供的描述，并将以良好、熟练的方式进行。订约供应商在本保证项下的唯一义务是自行决定并自费更换或修复不符合上述保证的咨询服务的工作成果，前提是本保证涵盖了不符合约定的情况，并且客户在提供咨询服务后的三十(30)天内书面通知供应商不符合约定的情况。
b.免责声明和免责条款。除非供应商另有书面明确说明，否则供应商不对顾问服务是否适合任何一般或特定用途承担任何责任。质量保证不包括由于(a)外部原因，如事故;(b)在使用顾问服务的工作成果时，违反供应商的协议或其他指示，或疏忽或不遵守有关使用顾问服务的工作成果的书面指示;(c)客户提供的数据、资料、指示或资源;新利快乐彩规律(d)供应商或其指定的分包商未交付的服务、设备、系统或其他材料;或(e)供应商或其指定的分包商未进行的修改或改正。在适用法律强制规定允许的最大范围内，本节规定了供应商就其提供的咨询服务和相关工作成果中的错误和缺陷所承担的唯一保证义务。
17.项目管理。各方将从各自的组织中任命一名项目经理，负责管理、安排和监督内部任务，并在本组织内部和向另一方提供与项目实施有关的信息。双方还应为整个项目任命一名项目经理。除非另有约定，客户应负责管理整个项目。各方还应为项目指定必要的其他资源，并为其预留足够的工作时间以完成任务。新利快乐彩规律缔约各方可设立项目指导小组，以执行协定并组织缔约各方之间的合作。若双方成立项目指导小组，则适用本节关于项目指导小组的条款和条件。各方应提名其代表进入项目指导小组。项目指导小组作为合作各方的合作组织，对项目的实施进行指导、监督和监督。除非另有约定，否则项目指导小组负责同意变更请求。项目指导小组的其他任务可以根据协议定义。 The project steering group shall meet at the request of either party and at minimum after each delivery phase. The meeting can be a face-to-face meeting, a conference call or an electronic meeting. Minutes of the meetings of the project steering group shall be kept and the minutes must be approved by all members of the project steering group.
18.测试和验收。除非另有约定，供应商在交付给客户之前对交付物进行内部测试，之后通知客户交付物已准备好接受客户的测试和验收。在收到可交付成果后，客户应测试可交付成果，以确定其是否符合签订的协议或其任何附件中规定的规范。除非另有约定，否则客户将在交付之日起14个日历日内进行验收测试。如果在客户验收测试中发现交付物不符合规范要求，客户将以书面形式通知供应商，不得无故延迟此类不符合项。通知必须包括导致不合格的缺陷或错误的详细说明。只有当不符合项严重影响可交付成果的使用时，客户才可以拒绝交付。尽管有上述规定，供应商还应根据签订的协议或其附件中规定的保修条款纠正客户报告的轻微不符合项。在收到客户的不合格通知后，供应商应尽其合理的最大努力纠正交付物的任何故障，以满足规范要求，并应尽快向客户交付纠正后的交付物。保修期应在客户验收后开始。当（i）客户向供应商发出书面验收确认书时，交付物将被视为已验收；（ii）供应商已证明其已对客户通知的交付物的任何不符合项进行了补救；（iii）客户在上述测试期间未报告任何不符合项；或（iv）客户将交付物投入生产使用。除非另有约定，本节规定的验收程序也应适用于部分交付、交付阶段和里程碑交付。
19.变更管理。在项目期间，服务范围和/或规格可能需要变更，例如由于"用户"的目标和要求的变更。就本要约而言，“变更请求”指:(a)要求变更或增加服务范围或其任何组成部分的书面请求;或(b)书面要求修改本要约或本要约所附或提及的任何文件。变更请求可以由供应商或客户提出，也可以由双方共同提出。变更请求对双方均不具有约束力，除非变更请求经双方授权代表或项目指导小组(如果成立)书面同意。所有商定的变更请求必须被记录下来，双方还必须就商定的变更请求如何影响定价、时间表和已签订协议的其他条款达成一致。在双方正式同意变更请求之前，双方应在不考虑变更请求的情况下继续履行各自的义务。在双方就变更请求达成书面协议后，本协议应被视为根据该变更请求协议的规定进行了修订。
软件支持服务的特定服务条款
20.定义。(1)“支持服务”是指本协议或本协议附件中规定的软件维护服务。(2)“软件”系指构成“支持服务”目标的供应商软件。该软件在本协议或本协议附件中作了说明。(3)“新软件版本”是指经新功能增强的软件，一般可供多个客户使用(例如Beamex Software v2.0 >> Beamex Software v3.0)。(4)“软件修订版”是指软件的更新版本，一般可供多个客户使用，该版本可能包含对常见错误的修正，并可改善软件在指定的运行环境中的性能。软件修订版也可能包含新的软件功能(例如Beamex Software v2.1 >> Beamex Software v2.2)。(5)“缺陷”或“错误”系指软件的主要部分无法按照供应商的规格运行，或与双方书面协议不符的重大和可重复的故障。(6)“供应商软件许可协议”系指在签订协议时生效的Beamex软件许可协议中的条款和条件。
21.构成支持服务对象的软件。构成“支持服务”目标的软件的定义见供应商的报价或《协议》附件。
22.支援服务范围;提供支援服务。
a.支持服务范围。供应商应执行的支持服务的范围在供应商的报价或协议附件中列出。
软件更新。如果供应商的报价或协议附件中的“服务”范围包括供应商标准软件产品和/或客户配置组件的“软件更新”，则该等服务应包括新利18赌博以下内容:向用户提供的新软件版本、软件修订版、补丁和修补程序，可(i)大幅纠正软件当时修订版中的错误或其他缺陷;(二)在规定的运行环境中提高软件的性能;以及(iii)包含其他新的和/或改进的软件功能。
c。远程帮助台。如果远程帮助台支持包含在供应商报价或协议附件中的“服务”范围内，则该等服务应包括以下内容:根据周一至周五上午9点至下午5点(供应商所在地时区)的服务时间，可通过电话、传真或电子邮件获得维修待命，公众假期除外。远程帮助台支持至少以英语语言提供。错误诊断服务和使用合理的努力，旨在修复错误。
d.提供支助服务。除非双方另行书面同意，供应商应在其所在地以远程方式执行与支持服务有关的任务和职责。修复或纠正软件缺陷或错误也可以执行(a)绕过缺陷或错误的工作区;(b)向客户提供书面指示，客户可以利用该指示绕过缺陷或错误;或(c)向客户交付新的软件版本或软件修订版，以纠正或绕过缺陷或错误。订约供应商根据商定的经常性支持费用提供的“支持服务”，不包括因(a)违反协议或订约供应商发出的其他指示使用“软件”而导致的错误或违约的修复或纠正相关服务，或"用户"在遵守使用"软件"的书面指示方面的疏忽或违约;(b)在未经供应商指定或批准的操作环境中使用软件;或(c)用户或第三方对“软件”所作的修改、修正或修理。如果确认客户报告的缺陷或错误不在协议的支持服务范围内，供应商有权根据其当时的价格表为错误的分析和修复开具发票。
23.服务时间。供应商的维修待机时间以及维修服务任务和职责的履行应在以下服务时间进行:周一至周五，上午9点至下午4点(供应商住所时区)，公共节假日除外。
24.排除服务;额外的服务。本协议项下提供的固定费用支持服务中明确不包括的服务(“额外服务”)包括但不限于:安装任何软件、新软件方案和/或模块、报告设计、培训和咨询服务、现场维护任务和服务，以及在供应商服务时间之外执行的维护任务和服务。供应商报价中所列服务之外的任何其他服务(“支持费涵盖的支持服务”)均应视为本协议范围之外的附加服务。供应商无义务向客户提供额外服务。如果需要提供额外服务，客户应按照供应商当时的价格表支付额外服务费用，除非另有书面约定。
25.技术联系人。技术联系定义在供应商的报价或协议附件中。双方技术联系人变更时，应立即以书面形式通知对方。技术联系人无权同意对协议的更改。
26.客户的特定义务。在通知供应商软件的缺陷或错误时，客户应应供应商的要求，说明缺陷或错误是如何发生的。应供应商要求，当供应商履行其与支持服务有关的任务和职责时，应安排一名客户代表与之联系。客户应负责获取和维护供应商作为远程操作履行其职责和任务所需的必要数据通信连接，费用由客户承担，除非双方书面同意“支持服务”不作为远程操作执行。各方应确保其拥有远程支持操作所需的必要设备、设备、软件和数据安全系统。除非另有书面约定，用户应负责在其操作环境中安装软件更新、新软件版本、软件修订或软件更正。
27.定价;支付;费用。除非双方另有书面约定，订约供应商应提前12个月向客户开具软件支持服务的发票。如果执行“支持服务”需要差旅并经客户批准，供应商有权按商定的每小时收费50%。供应商有权根据实际费用开具差旅和住宿费用及每日津贴发票。供应商有权就因客户提供的错误信息或任何其他可归因于客户的原因而产生的额外费用和开支开具发票。如果供应商履行的服务不在为“支持服务”支付的经常性费用中，则供应商应按照双方事先书面商定的价格开具服务发票。如果双方未能就该等服务商定某一价格，则应适用于服务订单之日生效的供应商价格表。
重新校准和服务的特定服务条款
28.一般规定。
a.协议的形成。订约双方之间有约束力的协议(“协议”)应在以下情况下达成:(i)供应商确认客户的订单;或(ii)客户将设备交付给供应商进行服务，且供应商接受此交付。
b.重新校准和服务费用。双方承诺事先书面同意与供应商履行服务相关的所有价格和费用。但是，如果双方未能事先就某一价格或费用达成一致，则应使用供应商在履行服务之日生效的价格表。
29.定义。(1)“终端用户”是指设备的最终用户。(2)“一方”或“双方”系指订约供应商和/或客户(根据上下文要求)。(3)“服务”是指协议中规定的由供应商向客户提供的维修、服务或重新校准。(4)“设备”系指供应商根据协议进行维修或重新校准的测量设备。(5)“缺陷”系指服务实质上不符合本协议所述内容。
30.供应商的具体义务。供应商应按照协议的范围、目的和条款，或按照双方同意的具体指示，以合理的谨慎和专业技能履行其负责的服务任务和职责。服务任务和职责应按照供应商的工作方法和程序执行。
31.客户的特定义务。
一个信息。客户应在不发生不必要延误的情况下，自费向供应商提供供应商履行其在协议项下义务所合理需要的所有信息(包括但不限于终端客户的联系方式)、文件和资源。新利快乐彩规律
设备安全。客户应确保交付给供应商进行服务的所有设备不含辐射、有毒、易爆元素或任何其他实际或潜在危险物质。客户还应确保事先通知供应商人员(i)终端客户场所存在或可能存在的任何此类实际或潜在危险物质;及(ii)在最终客户处所实施的任何有关安全规例。尽管有上述规定，供应商保留拒绝执行任何在供应商看来是危险和/或可能对其员工造成伤害的服务任务和义务的权利。在这种情况下，供应商不得以任何方式对客户的任何拒绝负责。
32.重新校准和服务的保证
一个有限质量保证;保修期。供方保证在质保期内，在材料和工艺的正常使用和服务下，服务或重新校准不存在缺陷。保修期为6个月，从发货日期到客户。本保证仅适用于本服务的原始终端客户。
b。独家补救措施。订约供应商在本保证项下的唯一义务是，如果该等设备被退回给订约供应商，且费用由客户承担，订约供应商应自行决定并自费修理或重新校准由其维修或重新校准并发现其在材料或工艺上有缺陷的设备，前提是客户已在保修期内书面通知供应商保修缺陷。客户的通知还必须包括不符合这些保证条款的详细描述。如果服务处于保修期内，供应商将免费将设备退还给客户，运输费用不包括保险、税收、关税或其他进口费用。
c.免责声明和免责条款。供应商不就服务是否适合任何一般或特殊用途承担任何明示或暗示的责任。保修不包括因误用、更改和滥用、在异常情况下使用或设备未按照供应商指示使用而造成的缺陷。如果确认客户报告的缺陷不在保修范围内，供应商有权根据服务日期生效的价格表为缺陷的分析和修复/重新校准开具发票。除本合同规定的保证外，供应商对服务不给予任何其他保证，因此该保证完整地规定了供应商提供的保证。除本节所述外，供应商对服务中的缺陷没有其他义务。
Beamex oy ab数据处理附件
版本:2018年3月6日
本附件(“附件”)是Beamex Oy Ab(“Beamex”)与客户签订的Beamex货物或服务销售合同(“协议”)不可分割的一部分。若本协议条款与本附件条款存在任何冲突或不符之处，则本协议条款应优先考虑。本附件受Beamex通用销售条款中卖方责任限制条款的约束。
适用性
如果按照欧盟一般数据保护法规的含义，Beamex被视为数据处理器，而客户是数据控制器，则这些术语将适用于Beamex Oy Ab和与Beamex达成协议的客户之间。这些条款的适用性受制于Beamex Oy Ab的一般销售条款中的责任限制条款。
定义
本附件中使用的术语应具有相同的含义是在监管2016/679的欧洲议会和理事会的保护自然人的个人数据的处理和等自由流动的数据,和废除指令95/46 / EC(“规定”)。该等条款包括但不限于控制人、处理人、个人数据、数据主体、处理和个人数据泄露。
目的
Beamex开发和销售校准设备、软件和相关服务。在本附件中，双方同意Beamex的客户财务总监指定Beamex作为其数据处理器，根据本附件中约定的条款在协议期间处理客户的个人数据。
客户应为根据本附件处理的个人数据的唯一控制人，并应负责遵守法规和其他适用法律为数据控制人规定的义务，例如确保有处理个人数据的法律基础，通知数据主体有关处理活动的隐私政策，遵守其他控制人的文档义务，并确保数据保持准确。如处理个人资料的法律依据是个人同意，则财务总监有责任按规例的规定取得该等同意并管理该等同意。
处理人应仅为履行其在销售合同中规定的义务并按照财务总监提供的书面指示处理个人数据。
处理器可以将个人数据转移到欧盟或欧洲经济区以外，前提是处理器遵守与国际个人数据转移相关的规则。如果处理器认为控制器提供的处理个人数据的书面指令违反了法规或国家数据保护法，则处理器必须立即通知控制器。除本附件的条款外，双方同意遵守适用于各方的法规。
Sub-processing
处理器有权使用子处理器处理个人数据，但必须在不迟于5天前以书面形式通知财务总监其意图。处理器有义务通知添加、删除或更改子处理器的关注点。在收到通知后，控制器有权在使用子处理器时反对预期的更改。
在使用子处理器处理个人数据时，处理器同意对其指定的保护个人数据的任何子处理器实施数据保护条款，以符合本附件规定的相同标准。处理器完全有责任使其子处理器符合本附件的要求。
保密
处理人代表财务总监处理的所有个人数据均被视为财务总监的机密信息，处理人不得向任何人披露个人数据或将其用于协议以外的任何目的。处理程序确保只有这些人能够接触处理程序履行与目的相关的义务所必需的个人数据，并且这些人必须遵守严格的保密义务，无论是合同上的还是法定上的，并不得允许任何不负有保密义务的人处理该等个人资料。保密义务在本协议终止或期满后继续有效。
安全
处理器应实施适当的技术和组织措施，以保护个人数据不受意外或非法的破坏、丢失、更改、未经授权的披露或访问。这种措施应考虑到技术水平、执行费用和处理的性质、范围、背景和目的，以及自然人权利和自由的可能性和严重性不同的风险。
这些措施可酌情包括:
A)个人资料的假名化及加密;
B)确保处理系统和服务的持续保密性、完整性、可用性和弹性的能力;
c） 在发生物理或技术事故时，能够及时恢复个人数据的可用性和访问权限；
D)定期检测、评估和评价技术和组织措施的有效性以确保加工安全的过程。
个人数据泄露
处理人必须立即将其知悉的个人数据泄露情况通知财务总监，以便财务总监能在规定的时限内遵守有关个人数据泄露通知的规例规定。在通知财务总监时，处理人必须包括有关个人数据泄露的必要细节，并在其他方面为财务总监提供合理协助。处理人还必须采取所有其他必要措施，以减轻或补救个人数据泄露的影响，并防止进一步的泄露。
数据保护影响评估
如果处理程序意识到计划中的处理将对自然人的权利和自由造成高风险，则必须就此通知财务总监，并在必要时协助财务总监进行数据保护影响评估。
数据主体的权利
考虑到数据处理的性质，处理人必须在不无故延误的情况下，合理地协助财务总监，包括通过适用的技术和组织措施，满足数据当事人行使其在规例下权利的任何要求。如规例所述，该等权利可包括查阅权、更正权、反对权、删除权(“被遗忘权”)及数据可携性。如果这样的请求是直接向处理器发出的，它必须立即通知控制器请求。
审计
处理人应允许财务总监审核处理人是否遵守本条款，并应向财务总监提供进行该等审核所需的所有系统、场所、资源、信息和人员，并使之可用。新利快乐彩规律审计将在正常工作时间进行，目的是对处理器的业务运行造成尽可能小的干扰。财务主任还必须对计划的审计提供合理的事先通知。双方应自行承担与审计有关的成本和开支。
其他条款
除非另有约定，如果要求处理方协助控制方遵守有关个人数据违规、数据主体权利和数据保护影响评估的法规规定，处理方有权根据处理方当时的服务价格表收取服务费。
终止的期限和影响
本附件自相关销售合同的生效日期（“生效日期”）起生效，并在协议根据其条款终止或到期之前保持有效。
协议的终止或到期时,处理器,在控制器的选择,删除或返回所有个人数据控制器和删除所有个人资料的副本,除非国家或欧盟成员国法律要求处理器保留部分或全部数据。在此情况下，除法律规定外，禁止进一步处理个人资料。
处理说明
销售和提供Beamex的校准设备，软件和相关的服务和支持给客户。Beamex根据协议和本条款收集、处理和存储与客户有关的个人数据。与客户有关的个人资料可能包括以下类别的个人资料:姓名、职位、电子邮件地址及其他资料。
个人资料主要涉及客户的雇员(校正技术员及其主管)的资料当事人。
本协议生效时批准的子处理器:
Beamex公司。
Beamex S.A.S.
Beamex有限
Beamex GmbH是一家
页面更新:2018年6月4日。